"移动互联网时代,消费者是一切营销行为(wéi)的核心。广告(gào)营销创意内容要打动消费者,才能真正实现品牌的价值(zhí)。新时代的广告营销,需要超(chāo)越为产(chǎn)品(pǐn)功(gōng)能而广告的简(jiǎn)单宣传层面,转而重(chóng)视构建(jiàn)能够打动(dòng)消费者精神层面的内容,形成和消费者精神链接的新方式(shì),和消费者成为精神层面的挚友。"
随着(zhe)生活条件的提高,消费者不只是(shì)单单关注(zhù)产品的性能,也关注品牌所蕴含的精神价值(zhí)。品牌(pái)不能指望(wàng)自己拍一条我(wǒ)是全国畅销产品这种自嗨(hēi)的广告(gào),就能引起(qǐ)消费者的共鸣了。品(pǐn)牌(pái)真的需要(yào)创作具有思想(xiǎng),突破性的(de)内容(róng),让消费者们感到惊喜。当(dāng)然,一定不(bú)要为了(le)数量而牺牲质量(liàng)。适度(dù)、高(gāo)品质的品牌内容好(hǎo)过(guò)那些为了追求数量而被稀释的(de)内(nèi)容。
新时代的广告营销(xiāo),是一种基于消费者精神(shén)价值(zhí)共鸣的互动式营(yíng)销。因此(cǐ),品牌可以用大故事和大(dà)数据创造精(jīng)神共鸣,就(jiù)成为(wéi)新时代广告的重要环节。大数据(jù)源于对新媒体消(xiāo)费者信(xìn)息的收集、分(fèn)析(xī)、提炼,是对消费者喜好和(hé)兴趣等内容的(de)精准把握,能够提升新广告的针(zhēn)对(duì)性和(hé)有效性。
大故事需要以消费(fèi)者为中心,围(wéi)绕消费者(zhě)的精神(shén)需(xū)求和感(gǎn)受进行广告呈现。并以品牌为载体(tǐ)传递消费者认(rèn)同的价值(zhí)理念(niàn),从而引(yǐn)起消费者的情(qíng)感归(guī)属和价值共鸣。
现(xiàn)在(zài)的消费者的压力(lì)是(shì)以(yǐ)前的几倍,工作有领导对自己的苛刻,生活有家人、伴侣(lǚ)对自己的(de)完美要求。其实消费者内心是喜欢(huān)被他人鼓励和赞美的。尤其是现在(zài)的消费者,他们大部分是想要被重(chóng)视,被(bèi)关心(xīn)。美国(guó)知名的(de)心理学之父威廉·詹(zhān)姆斯说道:人的本质里最衷心的需求是渴望被别人肯定。品牌就要通过广告营销,带给消费者满满的关(guān)心。通过宣传,满足消费者(zhě)潜意识的需求,满足他们渴望被认(rèn)同的需(xū)求(qiú)。对消费(fèi)者的能(néng)力和成(chéng)就给予肯定(dìng),使(shǐ)其(qí)满(mǎn)怀信心(xīn),对社会满(mǎn)腔热忱(chén),最(zuì)后喜欢上鼓励他的(de)品牌。
消(xiāo)费者的情(qíng)绪和(hé)精神需(xū)求有(yǒu)很多种,消费(fèi)者的情绪是作为情(qíng)感(gǎn)的主要(yào)外在表现(xiàn),一般有喜(xǐ)、怒、哀(āi)、忧、恐、惊几种。通过广告(gào)营(yíng)销(xiāo)营造一(yī)种情绪,可以使消费者(zhě)大脑产生情绪(xù)的共情,从而从精(jīng)神层面打动消费者。
比如爱情、亲情、友情等等,是(shì)消费者最基本的(de)最(zuì)重要的感情。在广告(gào)营销中融入这些情感,会引发消(xiāo)费者产生(shēng)情(qíng)感(gǎn)的联想(xiǎng),与品牌(pái)产生情感上的链接。当然消费者不仅(jǐn)有最基本的(de)感情,也有博爱(ài),比如对国家、民族、社会的感情以及帮助别(bié)人的(de)情感(gǎn)。品牌可(kě)以将广告与社会(huì)的这些跟博爱相(xiàng)关的结合起来。不仅能够吸引(yǐn)消费(fèi)者的(de)注意,还可以(yǐ)借机宣(xuān)传品牌精神文化,拉近与消费(fèi)者(zhě)的心理(lǐ)距离,增强消费者对品牌的崇(chóng)拜(bài)感(gǎn)。
这(zhè)个社会(huì),硬邦邦的(de)广告(gào)宣传已经不合时代,也不(bú)能轻(qīng)易的打动更喜欢精神(shén)层面的消费(fèi)者。一个跟消费者精神层面相(xiàng)关的,跟(gēn)情感联(lián)系密切,为消费(fèi)者(zhě)发声的品牌(pái)故(gù)事更受欢迎。品牌在(zài)打造自身(shēn)富有精神属性形象的(de)同时还需(xū)要营造出共(gòng)鸣,深入按动消费者内心的情感按钮,实现消费(fèi)者与品牌的关系“绑定”。
消费者受社会的影响而产(chǎn)生一(yī)些思想观念。它(tā)不是消费者(zhě)大(dà)脑(nǎo)中固有的,而是源于周围的宣传。精神层面的意识形态深远的塑(sù)造了消(xiāo)费者的日常价值观(guān)和(hé)行动。对品牌而言,精神层面是对(duì)于作为产品(pǐn)的文(wén)化观念的一种独特的态度。
品牌精神层面(miàn)的输出的是一种观念,而不是一种表达,但观(guān)念可以(yǐ)通过其他很多种方式被表达(dá)出来(lái)。品牌精神它与直白的销售诉求不(bú)同,是通过精神表述(shù)的各个层次(cì)使消费者认同这些理念。所以,品牌(pái)精神可以通过神话和文化故事来进(jìn)行传(chuán)播,品牌(pái)精神才能进入(rù)主流文化(huà)之中。
神话和文(wén)化,都是(shì)指有教育意义的故事,它呈现了意识形态。将意(yì)识形态(tài)通过广告加以(yǐ)戏剧化(huà)地呈现,更容易让消费者理解和(hé)感受,并由此引发共鸣。
品牌精神要(yào)利(lì)用传(chuán)统文化,因为这些文化的含义和引申,都早已在社会和历史中确立。通过运用这些文化,消费者就能很容易的(de)理(lǐ)解和体验品牌精神所表达的意(yì)思。例如,对于(yú)强化传统文(wén)化的奢侈品来说,广告中(zhōng)要展现创始人悠久(jiǔ)的历史,对工匠精神精益求精等文字、语(yǔ)言或视觉表(biǎo)达风格,都是该品牌打造精(jīng)神的独特的方式。品牌精神的塑造,可以存在于任何的广告营销宣(xuān)传(chuán)活动。可以从产品设(shè)计、包装到摆设方(fāng)式、广告营销(xiāo)、公共关系、市场沟通(tōng)、服(fú)务手册,乃至(zhì)公司(sī)老总的(de)演说(shuō)等。
现在品(pǐn)牌(pái)之(zhī)间竞(jìng)争越来(lái)越激烈(liè),有的(de)品牌只会靠价格(gé)战获得(dé)市场,慢慢的它(tā)将成为低价的代名词。有(yǒu)的品(pǐn)牌不断的自我提升,不断的(de)输出品牌精神和理念。品牌(pái)精(jīng)神(shén)就(jiù)在这一过(guò)程中建立起来了。这(zhè)种品牌精神(shén)就可以成(chéng)就基业(yè)长青品牌的关键所在(zài),这种精(jīng)神来(lái)自企(qǐ)业卓而不群的追求目(mù)标(biāo),来自企业正确的价值(zhí)观,更(gèng)是根植于文化的最好的传导,也是打动消费者最好的方法。