互联网公司有多赚钱这一点(diǎn)不必多言,2020年(nián)阿里收入5000亿(yì),字节收入2366亿,这个数字(zì)足以(yǐ)傲视A股绝大多数上市公司,也是社会公众眼中(zhōng)的造富神话。
但互联网公(gōng)司(sī)为什么能挣钱?一句话:互联网(wǎng)公司或平(píng)台是通(tōng)过(guò)把流(liú)量进行变现而(ér)实现营收与盈利的。
从互联(lián)网发展至今,流量变(biàn)现的工(gōng)具包括(kuò)广告、电商、内容付费等(děng),从规模上看广告是互联网公(gōng)司主要(yào)的流量变现渠道。对(duì)于各(gè)大互联网平台和公司来(lái)说,获(huò)取流量、扩大流量整体规模只是第一步,更为重要的是(shì)提高自己(jǐ)手里流量(liàng)的变现规模与效率。
从流(liú)量变现的规模与(yǔ)效率来看,字节无(wú)疑是最为亮眼(yǎn)的(de)。作为当(dāng)下(xià)体量增长(zhǎng)最快(kuài)的互联网(wǎng)公司,通过一系列令(lìng)人(rén)眼花(huā)缭乱的收购与内部孵(fū)化,产品体系涵(hán)盖绝大多数赛道,旗下抖音日(rì)活接近8亿,流(liú)量总盘(pán)子直逼阿里与腾讯,在流量变现的效率上(shàng)更是把老大哥(gē)腾讯远远地(dì)甩在后面。(参见(jiàn)文章《腾(téng)讯广告:蹲(dūn)着(zhe)的巨人》)
当大(dà)家把目(mù)光聚焦在字节以及其流量变现的工具——巨(jù)量引擎时,却在无意间忽视了在流量规模与流量变(biàn)现效率上(shàng),对标抖音并(bìng)正在快速(sù)接(jiē)近的快手(shǒu)以及它的流量变现管理工具(jù)——磁力引擎。
磁力引擎(qíng)为何能后发制人?如何实现加速变现而流量不失(shī)速(sù)?如何(hé)快速构建一个系统和(hé)军队,且听甲方财(cái)经一(yī)一道(dào)来。
甲方财经「广告\营销\电(diàn)商\视频(pín)」产(chǎn)业观察原创第101篇。
✍️主笔(bǐ)/ 刘祥(xiáng)博(bó)士
🏠内容(róng)架构师/ 灵丹🎈出品(pǐn)/ 甲方财经
快手奇迹
两(liǎng)年(nián)翻了四倍,700天百米冲刺
神速(sù),是最(zuì)为恰当的形(xíng)容快手起量的词汇了(le)。从0到1,从(cóng)默默无闻到成(chéng)为现象级,快(kuài)手只用(yòng)了短短(duǎn)两年时间。
如果(guǒ)站在当(dāng)下(xià)看快手的用户规模、总营收以及(jí)增(zēng)长速度(dù),就能(néng)明(míng)白周(zhōu)鸿祎在当初(chū)没有投资(zī)这位老员(yuán)工而后悔到“跳楼”的心境。百度的(de)李彦宏(hóng)也绝没(méi)想(xiǎng)到快手一骑(qí)绝(jué)尘代替(tì)百度的时代。当然宿华和程一笑在2013年也绝对想不到(dào)快手能活下来。
快(kuài)手后来一步步创造的奇迹,颠覆(fù)了无数古典互联网人和古(gǔ)典投(tóu)资人的认知。
何(hé)种奇迹?数据为证:
-
2019年——年(nián)报(bào)未公布具体收入(rù)数字,业内人(rén)士(shì)透露其广告(gào)收(shōu)入超过100亿元。
-
2020年——全年(nián)收入219亿、占(zhàn)快(kuài)手总体收入(rù)37.2%、同比增长(zhǎng)194.6%,实现《中国移动互联网2020年度大报告》中最快增长(zhǎng)。
-
2021年——Q1收入86亿,对总收入的(de)贡献(xiàn)首次超过50%,广(guǎng)告主数量是2020年同期的两(liǎng)倍以上。
从上述(shù)数字中可以看出,快手作(zuò)为流量平台对B端用户的吸引力在(zài)快(kuài)速(sù)提升。
我(wǒ)们都知道(dào)广告是互联网平台(tái)流量(liàng)变现的重要方式,这种变现的结果(guǒ)固(gù)然(rán)与平台(tái)流(liú)量(liàng)的总体规模相关(guān),但单位流量的(de)变现(xiàn)效率(lǜ)也是至(zhì)关重(chóng)要的因素。
对(duì)于(yú)主要由(yóu)B端用户构成的广告主市场来说,平台流量变现的效率等同于B端(duān)(广告主)的投资回报率。在这个概念中(zhōng),对于B端来说,广告就是投入的(de)成本,而平台的流量变现效率与(yǔ)质量就是回报。
判断一个互联网(wǎng)平(píng)台(tái)是否具有可持续(xù)性,其商(shāng)业(yè)模(mó)式(shì)是否具备较强的生命力(lì),关键是看该平(píng)台在C端(duān)(普(pǔ)通用户)与B端(广告主(zhǔ))两(liǎng)个(gè)方向上是否具备较强的增长性。如(rú)果只有C端增长而(ér)B端动静不大,就(jiù)属于典型的(de)叫好不叫座。
快手平台2021年Q1广(guǎng)告主数量是2020年同期的两倍,这是市场用脚投票(piào)的结果,显示出快手在流量变现效率与质(zhì)量(liàng)上对于(yú)B端(广告主)具有(yǒu)很强的吸引(yǐn)力(lì)。
快手冲(chōng)刺了700天,能(néng)在和抖音这么强势(shì)竞(jìng)争中活了下(xià)来,局部(bù)还有(yǒu)回(huí)击之力,本身就是一(yī)个奇迹。
磁力引擎:3个增长动力与3个(gè)现实(shí)隐患(huàn)
自(zì)己与自己博弈
流量变现是互联网的永恒话题,涉及(jí)到各大公司的钱袋(dài)子问题(tí)。流(liú)量这个概念(niàn)虽然在互(hù)联网诞生伊始就出现(xiàn)了,但具体的流量形态以(yǐ)及相应的(de)变(biàn)现路(lù)径(jìng)却历经(jīng)了多个阶段的变化。
快手及(jí)磁力引擎之所以(yǐ)能在流量总规模、流(liú)量变现数额等方面实现快速增长,源于(yú)流量的三个(gè)特性。
其一:流量的风口红(hóng)利。
这里主要是(shì)指短视频(pín)的崛起,快手(shǒu)以图片工具作为最早的切入点,形成了内容生产的天然基因,再加上动态图与视频之间(jiān)的高连接性,使得(dé)不论是平台产品(pǐn)调性(xìng)还是用户使用习惯从(cóng)动态图到短视(shì)频的(de)过度门(mén)槛相对较低。
尽管快手面对抖音这一强大的(de)竞争对手(shǒu),但相(xiàng)较于同期(qī)的互联网企(qǐ)业来说(shuō),快手仍然(rán)是踏准了这(zhè)一波短视频流量的(de)流量风口(kǒu),巨大的流量(liàng)红利驱动(dòng)了快手平台用(yòng)户规模的(de)快速增长,也使(shǐ)得自身成为广告主市场眼中的(de)新贵。
其(qí)二:流(liú)量的割据(jù)化。
互联网流量自诞生时就存在一(yī)个(gè)隐秘而又关键的命题(tí)——流量掌握在谁的手里。
从早期的门户到后来的搜索(suǒ),表面的变(biàn)化是不同(tóng)的(de)平台(tái)与企业,本(běn)质(zhì)层(céng)面(miàn)却(què)是(shì)流量发生与传(chuán)输的主导权的变化。
谁掌握(wò)了(le)流量的发生、传输与(yǔ)分配,谁就握(wò)住了互联网的命门与聚宝盆。谁一旦掌握了流量(liàng)的(de)发生、传输与(yǔ)分配,那么就(jiù)一定会想尽(jìn)办法保持自己在流量(liàng)发生、传(chuán)输与分配(pèi)上(shàng)的主导权与优势(shì),因此流量割(gē)据就成为不(bú)二(èr)之(zhī)选(xuǎn)。
通(tōng)过流量割据,可以建立围绕自(zì)己的商业(yè)生态体系,同时可以在一定(dìng)程度隔(gé)绝竞争对手的入(rù)局,进而保障自己对流(liú)量分配的绝对主导位置。这种(zhǒng)建立在流(liú)量割(gē)据(jù)基础上的流量(liàng)分配主导权,能够将平(píng)台的流量变现效率(lǜ)达到极致。
短视频流量目前(qián)基本掌握在(zài)抖音和快手中,相较于门户和搜索(suǒ)时代流量集中度更高,这也给快手的流量(liàng)变现以及磁力引(yǐn)擎的流量变现管理(lǐ)提供了绝佳(jiā)的外部环(huán)境。
其(qí)三:流量的天生属性。
快(kuài)手上的内容一直被称为“老铁文化”,其主要(yào)特征(zhēng)就(jiù)是较强的私域(yù)流量属性(xìng),用户黏(nián)性高是主要优势。
这就给B端提供了(le)较为独特(tè)的商业价值(zhí)与传播势能:广告主可以用投主播的方式替代原有的(de)投渠道思(sī)维,并可以根据主播历史内容(róng)的属(shǔ)性(xìng)去判断与(yǔ)自(zì)身品牌(pái)需求的匹(pǐ)配度。
通过内容去筛选KOL,通过内(nèi)容(róng)去匹配广告(gào)主需(xū)求(qiú)类(lèi)型,这(zhè)种方式替代(dài)了以往的渠道投放(fàng)思维,提高了广(guǎng)告交(jiāo)易的效(xiào)率,降低了广告供应商筛选的成(chéng)本(běn),也开创了(le)内容营销的(de)新路径。
但尽管(guǎn)快(kuài)手(shǒu)在(zài)流量增速(sù)、变现效率等方(fāng)面具备现实的竞(jìng)争优势,但仍然需(xū)要(yào)注(zhù)意“成也萧何、败(bài)也萧何”。
那(nà)些造就目前辉煌成绩的因素同(tóng)时(shí)也有可能是导致日(rì)后衰败的原(yuán)因,护城河也有可(kě)能在(zài)未来变成(chéng)禁锢自己的枷锁。
其一:私域流量的坐大。
虽然快手的(de)内容(róng)生态侧重(chóng)于私域流量(liàng),但这种生态极易造成头部主播与KOL的(de)坐大。
这种坐大会对平台的商业价值造成潜在(zài)而永久的损害:一方面会造成头部主播(bō)在商业资(zī)源议价能力的增强,吸走大(dà)量平台(tái)资源为己(jǐ)所用,极易形成主(zhǔ)播的出圈;另一方面(miàn)会造成(chéng)广告主(zhǔ)市场对头(tóu)部主播的重视程度(dù)超过对快手平台的重视程度,在(zài)具体的商业(yè)合作(zuò)中会频繁出(chū)现佛跳墙行为。
这两个(gè)方(fāng)面不论是哪一个都会(huì)严重(chóng)损害快(kuài)手平台流量在广告主市场的分量。
因此我们可以看到,快手自(zì)今年(nián)开始一方面削弱(ruò)头部主播的流量倾(qīng)斜(xié)与资源扶持(chí)力度(dù),另一方面开始增(zēng)强平台流量的公(gōng)域性。
其二:电商变现的量级(jí)。
虽然(rán)快(kuài)手与抖(dǒu)音在(zài)流量规模(mó)上(shàng)的差距并不大,但两者真正的(de)差距(jù)是在流量变现方面,除去广告,两者之间差距(jù)最大的就是在电商变现方面(miàn)。
必须承认的是,抖音不论(lùn)在电商生态的构建完整(zhěng)度还是(shì)在具体的电商(shāng)工具开发方面都是明(míng)显(xiǎn)领先于(yú)快手的。虽然快(kuài)手的私域流量有助于提高用户黏性(xìng)与忠(zhōng)诚(chéng)度,但(dàn)这也限制了其(qí)主(zhǔ)播出圈的(de)可能性(xìng)与成功(gōng)概(gài)率,且对平台整体收益的贡献度不高(gāo)。
反观抖音,其秀场逻辑天(tiān)然适合破圈,且(qiě)抖音快(kuài)速迭代的电商工(gōng)具与(yǔ)资源能够为(wéi)流量变现提供迅捷的支撑。快手与抖音在未来(lái),真正的战场是(shì)电商变现。
其三:对(duì)大平台(tái)的依(yī)赖度。
虽然抖音与快手(shǒu)被公众视为同一(yī)级别的竞(jìng)争对手(shǒu),但如果审视(shì)两者对更大平台的依赖度这个标(biāo)准来(lái)看(kàn),抖音的独立性无疑要(yào)好于(yú)快手。
快手目前对微(wēi)信生(shēng)态的依赖度要高于抖音对头条生(shēng)态(tài)的依赖度(dù),尤其是在微信作为社交(jiāo)基础设施的(de)前提下(xià),抖音面临微信的封杀仍然在新(xīn)增(zēng)用户(hù)数量、日(rì)活(huó)等关(guān)键指标上(shàng)领先于快手(shǒu)。
这足以(yǐ)说明抖音流量具备了较强的独(dú)立性,而这(zhè)种独立性为平台未来的商(shāng)业潜能(néng)释放提供了更多自由选择(zé)的空间。
毕竟,大树(shù)底下好乘凉(liáng),但大树底下也不长草。
归(guī)根结底,流量的变现还(hái)是自己与自己的博弈,至少在(zài)流量变现和流量增长方面,快手的平衡(héng)性已(yǐ)经做到(dào)了自(zì)身条件的极致(zhì)。
权利、电商(shāng)、生态、广(guǎng)告
磁力引擎通向何方?
基于对快手(shǒu)竞争优(yōu)势以及隐患的分(fèn)析,我们不难对快手未(wèi)来的战略做以(yǐ)下方面的预(yù)测与(yǔ)判(pàn)断(duàn)。
● 削藩,必然选择(zé)。
加大(dà)公域属性,提(tí)高流量掌控度(dù)。相较于抖音,快(kuài)手面(miàn)临流量掌控度的问题更为迫切。
事实上,快手已(yǐ)经(jīng)在(zài)着(zhe)手削弱头部主播(bō)和KOL的流量优势。提高(gāo)平台流量(liàng)的公域比例与属性特征,确(què)保快手掌(zhǎng)握流量分(fèn)配(pèi)的主导权,进而形成以(yǐ)平(píng)台(tái)为核心的流量交易体系与(yǔ)变现能力。
一(yī)句(jù)话(huà),平台(tái)想要赚得更多,就需要在流量分配中提高权力地(dì)位。
● 电(diàn)商,加快脚步。
快手必须要加快自(zì)建电商后(hòu)台设(shè)施(shī)的(de)进度,以往快(kuài)手对接了(le)品牌电商如(rú)苏宁等,但效果并(bìng)不明显(xiǎn),主要原因是品牌电商有(yǒu)限的SKU种类与快手海量的内容(róng)品类无法实现(xiàn)有效对接与支撑,变(biàn)相造成了(le)快(kuài)手(shǒu)内容流量的损耗。
未来自建电(diàn)商有些类似于京东物流,前期需(xū)要大量的重(chóng)资(zī)产(chǎn)投入(rù)且回报周期较(jiào)长,平台(tái)需要投入大量的资金等商业资源,但(dàn)这会是决定未来内容流量平台生死(sǐ)的关键。
● 闭环,势在必行。
抖(dǒu)音(yīn)相较于快手其流量独立性更强,这意味着抖音具备了构建(jiàn)完整流量闭环以及商业生态闭环的可能性。
而快(kuài)手(shǒu)需要(yào)解决的问题就是如何(hé)在没有(yǒu)微信这一最大(dà)流(liú)量池(chí)支(zhī)持的情况下建立(lì)独(dú)立的获取(qǔ)流(liú)量的(de)能(néng)力。因(yīn)此,可以预见(jiàn)的(de)是(shì)快手未来必(bì)将在流量独(dú)立性方面投入更(gèng)多的精力。
● 广告,圈层突破(pò)。
在抖音浩大的(de)攻势下,快(kuài)手在防守中还有机会做出(chū)反击。
快手首轮投资人张(zhāng)斐曾(céng)经这样(yàng)描述过对快手(shǒu)的理解:在耗(hào)散结构中,熵(shāng)增与熵减是(shì)一一对应的,你对(duì)外是熵增,对内就是熵减,整个系统(tǒng)加起来虽然是熵增的(de),但对外(wài)输出熵增越多,内部的有序性就会越大。
在抖音未改变内容分发(fā)机(jī)制前,快(kuài)手分(fèn)发的内容要比抖音多一(yī)个甚(shèn)至两个数量级。这意味着,快(kuài)手的户看到的内容一定是包罗万象的,这在一定(dìng)程(chéng)度上降低了用(yòng)户体(tǐ)验(yàn),但是(shì)却(què)在内部圈层创造了巨大的有序性,将用户凝聚和链接。这是为(wéi)什么(me)我们对快手的社区圈层的感受很强(qiáng)。
层级足够多时,维(wéi)度自然(rán)提(tí)升(shēng)。这(zhè)意(yì)味着(zhe)磁力引(yǐn)擎在营(yíng)收上存在关键的增量空间。
未(wèi)来,磁力引擎(qíng)一方面势必(bì)会加强(qiáng)对KA客户的挖掘,突破更多大品牌,在不同圈层(céng)提(tí)升(shēng)广告(gào)品质(zhì)。另一方面,甲方认为还有新意义下的KC客户——KeyCity,即拓(tuò)展(zhǎn)城市广告业务,搞定(dìng)城市(shì)客户,掌(zhǎng)握大流量圈层下的各个小圈层(céng),这是快手老铁经济最擅(shàn)长的。
甲方财经的思考
变(biàn)现底层逻辑:“平台、用(yòng)户、B端”的三角博弈
流量是互联网企业(yè)的命根子(zǐ),是互联网企业商(shāng)业变现的核心,也是需(xū)要面对和解决的重要命题。相较(jiào)于流量变(biàn)现的具体工具与方法(fǎ),流量变现(xiàn)与管理的思维才是真正(zhèng)的底(dǐ)层逻(luó)辑。
流量变现,不仅仅是将流量变为(wéi)真金白银这么简单(dān)。它(tā)不(bú)仅(jǐn)涉及到互联网企业或平(píng)台自(zì)身的利益,还关(guān)系到参与到平台上各方的利益。
如(rú)果一个互联(lián)网平台或者企业只顾(gù)着自己(jǐ)的流量变(biàn)现而不去重(chóng)视平台上其他商业伙(huǒ)伴的流(liú)量变(biàn)现(xiàn),这(zhè)就是竭泽而渔的(de)做法。
传统电商的发展为(wéi)何不被(bèi)看好(hǎo)?除去(qù)外(wài)部流量整(zhěng)体性枯竭的(de)原因(yīn),平台在(zài)流量分配上(shàng)的(de)厚此薄彼(bǐ)是重要因素。
对大(dà)商家与大企业的流(liú)量倾斜建立在牺牲大(dà)量中小商家的基础(chǔ)之上,所以即使传统电(diàn)商GMV与营收仍然在稳步增长,也仍(réng)然会出(chū)现(xiàn)大量(liàng)中(zhōng)小(xiǎo)商家外(wài)移的现象(xiàng),长此(cǐ)以往必然会严(yán)重损(sǔn)害传统电商在流量上的(de)持续变现能力(lì)。
流量变现(xiàn)就像一个三角的平衡结(jié)构,平台、用(yòng)户与B端(广告主)三者(zhě)的利益都不(bú)可或缺。粗暴强调某一点的观念和做法必然会(huì)损害平台的(de)整体性(xìng)生态(tài),最终也将导致(zhì)零和博弈的(de)结果出现。
不(bú)管怎么变,平台(tái)要(yào)做的是建立以自己为核心同时兼顾用户与B端利益的(de)流(liú)量分配、管理与变现体(tǐ)系,在做大平台变(biàn)现收益(yì)的同时保证用户(hù)与B端的价值。
殷鉴不(bú)远,传统电商在(zài)流(liú)量变现上(shàng)的失误是否被新崛起的互联网(wǎng)平台所(suǒ)重(chóng)视、规(guī)避和防范呢?让我(wǒ)们拭目以待。